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社区服务本关照独居老人 一人一册陪伴老人安度幸福晚年

  长江日报讯(记者汪峥 通讯员何泽塬 彭双双)“老人血压偏高,需注意服药,儿子在家照顾,日常生活起居无碍。”6日中午,在洪山区关山街道中南财经政法大学南湖社区,21岁的大学生志愿者力冠予在编号为TG-003的蓝色记录本上,记下上述内容。

  自2021年开始,针对辖区内65岁以上、独居或空巢老人,关山街道中南财经政法大学南湖社区制定关爱老人服务记录本,一人一册记录重点老人日常需求和社区服务内容。截至今年5月,辖区内累计83名老人享受一人一册“待遇”。

  记者在社区办公室里看到,这些服务册的书脊和封面上,标注着不同编号,分类归档,除了代表特殊高龄老人的TG,还有代表空巢老人的K以及代表独居的D。每本服务册的扉页上,则记载着老人家庭住址、身份证号、监护人信息、社区责任人信息以及老人身体情况的概述。扉页之后,是关爱简要记录,用于记录老人的需求和社区服务老人的情况。

  “把老人的具体情况记录清楚了,社区才能更有针对性地服务老人。”社区党支部书记李剑生介绍。

  随手翻开一册,就能了解到每位老人的近况。“2021年11月,老人精气神不错。”“2022年2月,新春问候老人,提醒其保重身体,近来精神状况较好。”“3月11日,校研究生党员上门看望了老人,送去防疫爱心物资。”“3月29日,老人精神状态较低迷,希望多与学生们聊聊。”……该社区网格员唐娟,刚刚加入南湖社区工作不久,凭借着这些蓝色手册,迅速熟悉了老人们情况。“这是84岁程老师的记录,我们了解到他喜欢和人聊天,所以每次上门家访或者偶遇,都会主动陪他多聊聊,让他开心。”

  李剑生介绍,在南湖社区,除了10名社区工作者外,还活跃着许多定期、不定期参与社区日常服务的大学生志愿者。“通过学习手册,可以让我们的同学更快地熟悉老人们,帮助大家更好开展志愿服务。”在此开展志愿服务近1年的力冠予告诉记者。